【人物專訪 錢琬】
錢琬曾說:
「人生你若要按表操課那你真的多想了!該來的就是會來,你不想做天也要你做。」
在竹北的房仲介業中,錢琬是個數一數二的超級業務,從很年輕時,她就開始闖蕩社會打拼,練就了一身堅忍不拔的精神和做業務的職人態度,她的外表有著大大的眼睛,瘦高的身材和溫柔的語調,看起來一點都不像是強勢的房屋仲介老闆,身上有種明星的氣質,自然吸引目光的特質,讓人目不轉睛在她身上和看著她說話,整個人彷彿被無形的黑洞吸引過去。
誰也想不到這短短幾年下來,一個似乎很瘦弱的女子,可以縱橫房仲界,變成銷售女王,但她卻因為家人放棄了很多致富和成功的機會,因為她覺得珍惜家人是人世間最重要的事情,另外雖然有著高調明星氣質的她,對於世間遭受痛苦的人和萬物,也期許自己默默地行善著幫助他們。
凡是走過必留下痕跡,背後一枝草一點露。
因為喜歡所以努力做到最好
錢琬說:「從做業務開始我就是一個好勝心強的人,我可以從早做到半夜,只要買賣雙方給我機會,我體力上可以我都願意去執行,我的成交來自於我真的很愛房仲這份事業!對於不會念書的我只有找一份一技之長,能養家糊口還能賺點錢養自己,但32歲踏入房仲業,我從最小的租賃房仲開始做,因為我怕能力不足先試最簡單的。」
她提到10幾年前的金融海嘯的狀況,當時面對一場混亂的局面,但她還是在租屋界殺出一條血路來,她說:
「在10年前租屋套房任君挑選,套房多到數千間給你租,租都租不完,我來做租賃時是園區金融海嘯,馬英九發行消費卷3600元的時候,園區工程師退掉很多套房,一堆工程師打包還鄉沒有什麼人要再來租套房,所以一有人要租套房是一定要直接把握住的,所以,面對一堆的屋主與仲介的強食,我漸漸的在3個月內業績都已經能做到全店第一名。」
當時錢琬進租賃公司第三個月就已經每個月可以出租60間套房,但是這段辛苦歷程是一般人無法想像,當初不會開車的她,不畏大熱天之苦,去帶看租賃,只能騎車帶客戶,暑假時大熱天整天騎車熱到背都發痛;新竹的冬天天寒地凍,11度寒流照樣騎著摩托車,挺著那麼瘦的身體真的超冷的,但她出現在每個人面前都還是乾淨又秀氣的,因為她喜歡維持她想要的形象,就是一顆像明星般的閃亮光芒正在慢慢發芽發光。
她說:「因為人都想賺更多的錢,但每個人各自要做好自己的位置,老天爺賦予你的權柄就是要把這個位置做好,在園區裡的每個人都有一定的能力,他們也是上天選拔來的精英!」
她始終相信百善孝為先
「這6年當中我不為別人怎麼看我,因為家裡需要我,我過著不在公司上班的日子,家裡和新竹兩邊跑,常常回家中要顧已經80幾歲阿公,母親在醫院,看着癱了的母親,你還奢望什麼名利,蠟燭兩頭燒,常常睡在醫院陪母親,早上張羅好母親,回家還要看看阿公有沒有瓦斯爐忘記關,回家煮飯給阿公和2個姪子吃,因為舅舅39歲就走了,留下2個小孩,由我和母親一起扶養他們到長大,我因為人生的許多的不公平,讓我的人生更加衝刺!」
不少人遇到生命中的劫難,會唉聲嘆氣,不然就是怨天尤人,但錢琬卻把這股磨難她的負面力量,轉化成讓她更往前衝刺人生的勇氣與膽識。
「從一個買賣做到還要回租賃業去租套房、租3房、租店面來賺更多錢,有多少時候寒冷的天氣,我都只能騎著車子帶著客戶去看房子,客戶坐在暖呼呼的車子裡,我在天寒地凍寒流來襲時也要騎著車子帶著客戶,下著雨更是寒冷!我常說我也不在乎賺那麼辛苦錢,還要把每個月賺的錢全拿回家!」
她懂得情義,她推崇「百善孝為先」的道理,她內心對事業有強大旺盛的企圖心,但是家人顯然是她心中放在第一名的位置,媽媽的苦痛和阿公的年邁,她看在眼裡放在心底。
「你的家發生問題也只能自己努力,親戚不能幫你任何一分的,前幾年口袋常常是空的,什麼叫做一瓶保養品幾千元沒抹過,吃飯比這重要!
雖然曾經窮過很丟臉,但走過風暴,太陽自會來見妳。」
就是這樣始終如一的態度,對於天上聖母媽祖,她也是像是伺奉父母般的恭敬與愛戴。
也曾經和媽祖結緣,連續幾年都幫媽祖扛轎子,天上聖母六年前看到她就告訴她說,
「我要妳扶轎是因為妳很善良、很孝順,不因名利丟棄母親!」
其實無論宗教信仰如何,老早流傳的這句千古名言: 百善孝為先! 絕不是形式上的,而是親力親為的,其中道理,冷暖皆知!
錢琬提到媽媽癱瘓後醒來,天天還要吃10幾顆碼啡渡過疼痛,時不時就會跌倒,有時候痛到報警,她覺得那種痛是有多痛苦,花多少錢都無法止住那種痛苦,「妳能賺錢養他,但你不能替他痛,人為何走到盡頭,我曾跪在關聖帝君面前一個多小時,跪到拜墊凹陷……」
2021年她向總部申請分部成立,有巢氏房屋竹北莊敬萬億店,一樓45坪、二樓100坪,就位在近竹北交流道不遠,目前二樓還在施工,一樓已經可以使用,她說:「在掛上招牌的那刻起,我同時也把我媽媽的合照一起放在FB,因為我非常感謝爸爸、媽媽把我生的有韌性,一切做事全部自己承受,媽媽把我生的有外緣、有智慧、能處事有方針,45歲的我能有如此,有幫助於社會,能做點事情!」
「我的母親很強韌,若要說我強,我只不過是我媽媽的10分之一…….」
職人精神的業務專家
錢琬語重心長地提到:「現在的業務真的很想賺錢,但是內心生性害羞,打電話開發怕被拒絕,看到屋主嘴巴不敢說話,我常在想你很想追女朋友,你喜歡一個女孩子不會想盡辦法約她出來吃飯、看電影嗎?你會等別人把走你愛的那個人嗎?誰都有不敢與怕被拒絕,我曾跟屋主說你兒子來我公司上班,努力工作一年,你的兒子就不再單身了~」
對於業務,她始終深信每個人都喜歡錢,但是賺錢有道,跟著她可以學習到如何養出正能量大氣場來,對於一個case,不棄不餒,如何堅持到底。
她也曾經跟別人一樣遭遇很多挫折,覺得看別人成交很快,賺錢很容易,但是因為堅持,做了13年後,才有今日輝煌成就,她說:
「人生你可以不要做排名次的,但你也要謝謝這些排名次在後面推著你的人,因為這樣社會會更進步!」錢琬很也很自豪目前有這樣的一番光景。
珍惜共事擁有共識
錢琬很珍惜每個跟她共事的人,她說:「我雖然很直接,但是我希望你來我團隊是真的能賺到錢的,一個不愛你的人是不會要求你、貫徹你的,放棄是老板少一點力氣的時候,因為很愛你們,希望你們能真的賺到錢,因為你們都有小孩要養,我不能不盡責做到督促你們!」她用她的魅力去帶領跟隨她的員工,她用她的原則去激勵員工上進。錢琬有天生獨特的領導風格,連她帶看房子都有不同的魅力風格,她說:
「見到我才知道我是很特別的仲介!用頭腦帶看房子很會用不同角度去切入,而且跟我看房子我講的話都會讓他們笑翻翻!…….我也是親切中帶有力道的仲介!帶看完又收訂了!」那種行雲流水的待人處事,精緻又飄逸的處理業務。
對房仲業務的期許
錢琬要求自己和下屬要記得:
完美協助到屋主完成房屋交易安全與售出,才是身做業務做對的事情!
2.110年第四季冠軍
有巢氏房屋竹北莊敬萬億加盟店
公司住址:竹北市莊敬三路342號